福利待遇：
1、 基本工资+绩效工资（提成）+餐补+项目奖金+年终奖金+过节费+团建； 每月15日发薪，不拖欠；
2、社保缴纳；
3、办公环境优越，工作氛围好，节日福利！
4、月休四天，时间可选。

岗位职责

1、了解线上平台（天猫、京东、拼多多）客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；

2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；

3、全面负责客服团队管理工作，对平台客服进行培训、监督、考核，提升客服人员的服务质量；

4、与相关部门紧密配合，协调沟通。

岗位要求:
1、热爱电商行业，对电子商务客服岗有一定了解，熟悉网络购物流程；
2、3年以上电商售前、售后客服经验，1年以上客服主管经验，具有大公司客服主管经验者优先；