教育培训行业运营总监
我们正寻找一位兼具战略视野与实战能力的运营掌舵人，全面统筹公司运营管理，推动业务持续增长，与团队共同打造教培领域优质品牌！
一、岗位职责
1. 战略统筹：结合公司目标与市场动态，制定并落地全维度运营战略及年度计划，对整体运营目标达成负责。
2. 团队管理：搭建并领导运营团队（涵盖教学、市场、销售、客服），通过培训、绩效评估与激励，打造高效协作的核心队伍。
3. 教学品控：监督教学质量，优化课程体系与教学流程，实现教学服务标准化，提升学员满意度与留存率。
4. 业务增长：深度联动市场、销售部门，制定营销策略、拓展渠道，助力招生目标高效达成。
5. 财务把控：负责运营预算制定与管理，严控费用支出、优化成本结构，保障公司运营财务健康。
6. 数据驱动：搭建运营数据监测体系，定期分析数据，为公司决策提供支撑，及时调整优化运营策略。
7. 客户维护：建立客户反馈机制，妥善处理投诉与建议，提升客户忠诚度，塑造良好品牌形象。
二、任职要求
• 学历背景：研究生学历，教育、管理类相关专业优先。
• 经验门槛：5年以上教育培训行业运营管理经验，拥有成功运营案例者优先。
• 专业能力：熟悉教培行业市场动态、运营模式及教学管理，具备优秀的数据分析、预算管理与成本控制能力。
• 综合素养：具备卓越的团队领导、沟通协调与决策能力，思维活跃有创新精神，能承受较大工作压力，责任心强。
三、其他信息
• 工作地点：宝安区
• 工作性质：全职
薪酬：20K-30K（固定60%+绩效40%）+年终奖金