1.协助中心主任制定公司质量管理体系的建设、保持和改进，并加以组织和实施。

2.组织人员对公司产品质量全面预防和控制，认真完成公司下达的各项指标和任务。

3.组织人员处理、跟踪质量问题，对产品质量问题及时进行分析，妥当处理和改善。

4.组织人员制定客户投诉及退货处理标准，及时进行分析，检查并作出相应的改善措施。

5.组织人员收集、整理产品质量资料，建立产品品质档案，并不断总结提高。

6.组织人员汇总、整理、分析产品质量，编制质量报表、质量活动分析报告，提出产品品质纠正和预防措施，不断改善产品质量。

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