1.根据业务员的订单需求，对订单生产进度的各个流程进行跟踪并与客户确定交期。

2.相关客户生产资料跟踪，如：生产单、核对出货资料等；

3.跟进车间生产进度，并提供进度给业务员；跟进车间生产品质，并提供客人的品质要求给相关部门(如品保、工程、制造等)

4.协助处理客户投诉，落实改进措施，做好售后服务工作。

5.负责安排准备客人验货物品；负责陪同客户验货人员，对客人的品质要求，传达并跟踪。

6.协助建立供应商档案，定期与供应商进行沟通，做好供应商管理工作。