岗位职责：
1、通过政府服务热线，为市民提供政策法规、办事流程、执法程序、审批服务等政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务；
(一天的最低接听量60个左右)
2、对市民反映的问题进行即时解答、记录市民诉求并提交工单；
岗位要求：
1、本科及以上学历，会计学，财务管理，税务，审计，经济学方面专业；
2、年龄20到35周岁，普通话流畅；
3、经济类专业：财会、税收税法税务、金融、审计、经济学；
4、本科学历应届生综合能力好的，可接受;
5、最近一份职业空窗期超过半年的，不接受;
6、普通话标准，对于地方口音重、口齿不清晰、说话不流利（吞吞吐吐、语速过快or过慢）的不接受；
7、做过12345优先考虑；
8、优秀人员可接受涵授本科（提供大专毕业证查看专业是否符合）。
相关福利：
1、元旦、春节、五一、端午、中秋、十一；六个节日发放过节费，标准为500元/节；
2、高温补贴**元/月（6-10月发放），办公室上班，不外出；
3、年底奖金（挂钩入职时间、出勤情况、绩效）;
4、每年一次免费体检（入职半年以上员工享有）;
5、政府机构上班，一切标准严格按照劳动法执行，带薪培训后再上岗；
6、餐补每个工作日50元/天；
工作时间：同步公务员，早上9：00上班，下午6点下班，周末双休；合同期限一年半。