1、负责车险、意健险、责任险涉人伤案件的后续跟踪、未决估损、风险信息核查、收单、定损、调解，涉人伤虚假疑难案件（人伤伤情和赔偿科目相关）调查及残疾案件委托司法鉴定；

2、负责工号内车险、意健险、责任险涉人伤诉讼案件的应诉方案上报、律师聘请、诉讼调解、开庭应诉、诉讼结案等相关工作

3、负责对查勘岗小额人伤案件现场定损指导；

4、负责未决案件清理；

5、负责追偿案件处理与诉讼；

6、负责律师所、司法鉴定所、协作医院、调查机构等第三方合作申请、报备、品质评估；

7、完成领导交办的其它工作。