岗位职责

1、系统维护管理

对接ERP实施方，在实施方指导下，主导完成符合公司业务与财务流程的ERP配置，与实施方共同出具ERP有效解决方案。

负责公司ERP系统的日常管理、配置、升级和维护工作，保障系统稳定、安全运行。

监控ERP系统的运行状态，及时发现并处理系统故障和异常情况，确保业务不受影响。

管理ERP系统的数据备份和恢复流程，防止数据丢失，保障数据安全。

2、问题支持与解决

处理系统用户遇到的问题和需求，提供及时有效的技术支持和解决方案。

与ERP系统供应商协调沟通，解决技术难题和进行系统优化。

3、业务流程优化

深入了解公司业务流程，结合ERP系统功能，提出业务流程优化建议并推动实施。

收集公司相关业务部门结合系统设计，进行业务流程优化。

通过ERP单据和数据搭建各类管理报表，满足公司管理需求

4、用户培训与指导

为公司员工提供ERP系统的使用培训，提高员工操作技能和系统应用水平。

专业技能

熟悉ERP业务流程及重要业务对象，具备开发或使用经验。

熟悉主流进销存系统（如SAP、用友、金蝶、管家婆等），具备数据库管理（SQL Server、MySQL、Oracle等）基础，熟悉SQL语句。

理解云原生、微服务、大数据架构，能熟练使用运维工具平台进行事件处理、变更实施、重大保障执行等。

掌握计算机算法基础或高级程序设计语言（C语言、C++、JAVA等）。

能力素质

具有较强的问题分析与解决能力，能够主导系统故障定位和处理，抗压能力较强。

具备良好的沟通与协助能力，能和用户、产品团队、供应商有效沟通。

有较好的自主意识，能独立承接所安排的工作任务，肯钻研总结。

具有较强的学习能力，能够快速掌握新的技术和知识。

有较强的风险意识，能够很好地识别项目风险，并做好风险应对。

具备良好的服务意识和团队合作精神，工作认真负责、积极主动。