一、岗位职责
1. 系统日常维护：负责ERP系统的日常运维工作，包括服务器、数据库、应用程序等的监控与管理，及时发现并解决系统运行中的问题，确保系统7×24小时稳定运行。
2. 故障处理与优化：快速响应并处理系统故障，深入分析故障原因，制定有效的解决方案，同时对系统进行性能优化，提升系统的运行效率和响应速度。
3. 业务流程支持：与各业务部门紧密合作，深入了解业务需求，提供专业的ERP系统应用支持，协助优化业务流程，推动系统与业务的深度融合。
4. 系统升级与测试：参与ERP系统的升级和新功能开发项目，负责测试计划的制定与执行，及时反馈测试结果，确保系统升级和新功能上线的稳定性和可靠性。
5. 用户培训与指导：为公司员工提供ERP系统操作培训，编写详细的培训文档和操作手册，解答用户在使用过程中遇到的问题，提高用户对系统的熟练程度和应用水平。
6. 数据管理：负责ERP系统数据的备份、恢复、清理和优化工作，确保数据的安全性、完整性和准确性，为公司决策提供可靠的数据支持。
三、任职要求
1. 学历与专业：本科及以上学历，计算机科学与技术、信息管理与信息系统、软件工程等相关专业优先。
2. 工作经验：具有[3]年以上ERP系统运维经验，熟悉金蝶ERP系统（云星空企业版、云之家）的架构和运维流程。
3. 技术能力：熟练掌握数据库SQL Server，具备较强的SQL语句编写和优化能力；熟悉服务器操作系统（Windows Server）的安装、配置和管理；了解网络基础知识，能够进行简单的网络故障排查。
4. 问题解决能力：具备敏锐的问题洞察力和快速解决问题的能力，能够在复杂的系统环境中迅速定位并解决故障，保障系统正常运行。
5. 沟通协作：良好的沟通能力和团队协作精神，能够与不同部门的人员进行有效的沟通和协作，共同推动项目进展和业务发展。
6. 学习能力：对新技术有强烈的学习兴趣和学习能力，能够不断跟进ERP领域的最新技术和发展趋势，持续提升自身的专业技能和综合素质。