岗位职责:
1.为客户提供专业的售后服务与支持；
2.处理客户投诉和解决问题，确保客户满意度；
3.维护客户关系，建立良好的沟通渠道；
4.掌握车辆维修知识，能够给出专业建议。

任职要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识；
2.能够处理客户的日常投诉和问题；
3.具有团队合作精神，能够与同事协同工作；
4.对汽车售后服务流程有一定的理解。