岗位职责:
1.做好前台班次工作，创造良好的工作氛围，
2.参加主管例会，及时了解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率。
3.及时协调到院顾客的分诊安排，避免出现因服务及等候问题出现的患者投诉。
4.负责安排重点患者的接待工作和重要留言的落实检查。
5.督导问询、迎送服务，贯彻执行服务程序，满足患者合理的要求。
6.制定并组织实施培训计划，正确地评估下属工作做好工作日记。
7.负责对部属员工的考核工作。
8.做好客诉患者前期的沟通安抚，引导工作，
9.对公司的工作要求做好上传下达，严格执行。
任职资格:
1、大专及以上学历
2、有一定管理经验，协调能力强，沟通能力强，责任心强。
3、有口腔、医美、酒店、医院等一线服务行业管理经验优务