1、负责驿站的经营管理，承担各项任务指标及服务质量；
2、负责与社区/物业/居委会等外联工作；
3、负责驿站内活动统筹，组织策划等工作，每月不少于2次；
4、负责对接本辖区政府购买服务项目，拓展业务量；
5、负责对站内提供的服务进行监督，出现问题及时做出调整；
6、负责站内提供服务及销售产品的质量监管，出现问题及时上报，并做处理；
7、整合第三方服务资源，收集相关供应商资料，备档，上报；
8、负责站内数据及站内所售产品的管理，按时做好日报，周报，月报及现金台账工作；
9、负责本辖区所有服务的执行情况，针对个别案例及时与客服部门沟通并总结归纳；
10、负责本辖区符合条件老人的入户签约工作，并对已签约老人进行档案管理，收集包括且不限于合同，长者身份证，老年卡，户口本等相关档案资料；
11、负责满意度回访工作，包括入户回访，入户服务监管等，回访监管率不低于当月服务量的20%；
12、负责本辖区签约服务老人自费部分的收缴工作，于每月25日前完成；
13、负责对接各类销售需求，包括且不限于商品销售需求、床位销售需求等。
14、负责辖区内客户的开发及维护工作。
15、完成上级领导交办的其他事宜。
任职要求：
1、年龄25-45岁，有3年以上相关工作经验。
2、熟悉养老驿站运营模式，有过与属地政府沟通合作的工作经验。
3、热爱养老事业，身体健康。