岗位职责:
1,协助配合销售团队开展业务,与客户,操作,订舱专员等各角色进行沟通协调,最终保障货物的顺利出运,给客户带来良好的服务体验。
2,协助与客户保持良好的沟通,解决操作过程中遇到的问题,做好协调工作,确保客户满意度。
3,根据客户的需求,协助衔接拖车,报关,截单等流程,保证货物顺利出运
4,协助带教人,针对不同客户的操作要求,制定操作流程SOP
5,协助跟客户推广公司系统功能,在操作过程中,引导客户使用系统在线履约功能。
任职要求:
1、国际贸易专业优先,大专及以上学历;
2、熟练掌握office办公软件,Excel函数使用;
3、抗压能力强,细致、具有良好的沟通能力和团队协作能力。
4、喜欢并擅长客户协调沟通有一定灵活性和较强的服务意识;
实习收获:
1、学习到出口贸易业务全流程体系;
2、公司有较全面的带教实习培养流程,福利较优;
3、表现较优者,有转正名额;