职位描述
工作职责:
1、负责移动10086投诉工单签收,确认,处理
2、负责业务操作,工单转派,投诉退费。
3、负责受理 用户业务咨询、查询、投诉 等服务 工作,解决用户提出的问题,并跟踪反馈处理结果
任职要求:
1、大专以上学历,熟悉计算机操作、熟练掌握计算机应用技能;
2、具备良好的沟通协调能力、客户服务能力和执行力,吃苦耐劳;
3、相关工作经验者优先,特别优秀可适当放宽;
福利待遇:
2个月(试用期工资应发4000元/月,入职六个月内保底应发4500元/月)
餐饮补贴、高温补贴、话费补贴、带薪年假、节日福利、
上班时间:
8:30-17:30 轮休 不固定休息 月休7-8天
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕