• 根据客户订单/合同进行销售下单，下发给相关部门；

• 负责销售订单排产计划，并及时跟踪销售订单生产状况，确保仓库根据发货计划及时发货；

• 负责跟客户进行对接沟通，将客户信息及时反馈给厂内。

• 处理客户抱怨及反馈，并主导内部分析及改善。

• 负责各平台（淘宝，抖音，小红书等）的产品运营和数据运营工作，负责店铺日常策划、商品上架、推广、销售、售后服务等的管理工作；

• 负责店铺日常维护，保证店铺正常运作，优化店铺及商品排名；

• 负责执行与配合公司相关营销活动，协助策划部制定促销方案；

• 负责公司的网络宣传工作，定时更新维护公司公众号宣传视频（例如抖音，微信 和商铺等）；

• 维护客户友好关系，保持良好沟通，有效解决问题。