岗位职责:
1.协助项目经理工作,落实日常客户服务及现场品质管理工作。
2.及时妥善处理各类投诉,处理好与业主(使用人)的关系。
3.协助小区物业费的收缴工作,充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率。
4.定期组织各类社区活动,丰富业主的业余生活。
5.加强与公司各职能部门的沟通、协调,做好相关工作。
6.领导交代的其他工作
任职条件:
1.35岁以下,大专以上学历,两年以上物业主管岗位工作经验,良好的客户服务意识。
2.熟悉业主投诉、报修处理流程,能独立处理相关客户投诉、维护工作。
3.组织沟通协调能力强,能协调外包方、工程管理等工作。
职位福利:五险一金、节日福利、员工旅游、餐补、带薪年假、定期体检、绩效奖金