一、工作职责：
1、负责店铺顾客咨询，在线回复客户问题，引导客户下单。
2、熟练电脑，打字速度快，回复信息迅速，熟练使用办公软件。
3、面对客户问题能及时给到正确和满意的回复。
二、任职要求：
1、具备专业的岗位知识，综合素养。
2、有良好的随机应变能力和文字及语言沟通能力、团队协调能力；
3、有责任心，服务意识强，耐心周到地为客户解决问题；
4、服从管理，善于沟通，执行力强，抗压能力强。
任职要求：有电商客服经验者优先
工作时间：早8点30到晚5点30，8小时工作制度
职位福利：绩效奖金、加班补助、全勤奖、节日福利、五险一金
职位亮点：带薪休假，缴纳五险一金，年终奖