【岗位职责】
私域全流程运营把控
1、主导私域流量从引入、留存到转化、复购的全流程运营工作。精准制定引流策略，利用多样化渠道，如社交媒体平台、线下活动等，实现目标用户的高效导入；通过个性化服务与互动，提升用户留存率，促进用户持续活跃。
2、建立完善的用户生命周期管理体系，针对潜在用户、新用户、老用户、流失用户等不同群体，制定差异化运营方案，提升各阶段用户转化率与复购率。
内容素材独立创作
1、独立撰写各类私域运营所需文案，涵盖产品推广文案、活动宣传文案、社群互动话术等，要求文案内容贴合大健康行业特性，具备吸引力与感染力，能有效引导用户行动。
2、制定详细的内容创作标准操作流程（SOP），确保内容产出的高效性与规范性，涵盖从选题策划、内容创作、审核校对到发布推广的全流程。
3、负责健康相关图片的拍摄工作，包括产品展示、健康场景还原等，能够运用专业摄影设备，捕捉高质量素材；熟练使用图片编辑软件（如 Adobe Photoshop）进行图片的后期修图与美化，提升图片视觉效果，使其符合品牌风格与用户喜好。
私域营销活动策划执行
1、结合公司产品、服务以及市场热点，策划全年私域营销活动计划，包含节日促销、新品发布、会员专属福利等活动。精心设计活动主题、规则与玩法，提升用户参与热情与购买转化率。
2、主导私域活动的全流程推进，包括活动方案撰写、活动页面设计沟通、活动物料准备、活动推广渠道规划等。协同设计团队，确保活动页面设计契合品牌形象与用户需求；与市场部门协作，为私域活动引入公域流量支持。
3、在活动执行期间，实时监测活动数据，根据数据反馈及时调整活动策略，灵活处理突发状况，保障活动顺利开展。活动结束后，全面复盘活动效果，总结经验教训，为后续活动策划提供有力参考。
社群运营与用户服务
1、负责大健康主题社群的日常运营与管理，制定社群运营规划与规则，定期发布有价值的健康知识科普、产品使用心得、专家答疑等内容，策划线上互动活动，如健康知识竞赛、用户案例分享等，活跃社群氛围，增强用户粘性与忠诚度。
2、及时响应社群用户的咨询、投诉与建议，维护良好的社群秩序与用户关系，深度挖掘用户反馈信息，为产品优化、服务升级以及后续运营策略制定提供关键依据。
数据监测与分析应用
1、搭建私域运营数据监测体系，定期收集、整理并深入分析私域用户数据、活动数据、内容传播数据等，如用户增长数、留存率、转化率、活动参与人数、内容阅读量等，形成详尽的数据报告。
2、依据数据分析结果，精准洞察用户行为模式与需求痛点，为私域内容创作、活动策划、用户运营等工作提供数据支撑与决策依据，推动私域运营工作向精细化、科学化方向发展，不断提升运营效果与业务指标。
【任职要求】
学历与经验
1.本科及以上学历，市场营销、广告学、传播学、电子商务、健康管理等相关专业优先。
2.具备 2 年及以上私域运营工作经验，熟悉私域运营全链路操作，有大健康行业私域运营经历者优先考虑，深入了解大健康产品知识与用户需求特点。
技能要求
1.具备优秀的文案撰写能力，能够根据不同场景与目标用户，创作具有吸引力的私域文案，文字表达清晰、生动且富有感染力。
2.熟练掌握内容创作 SOP 制定方法，能够高效规范内容产出流程。
3.掌握专业摄影技巧，熟悉各类摄影设备操作，能够独立完成健康相关图片拍摄；精通图片编辑软件操作，具备出色的图片修图与美化能力。
4.熟练掌握私域营销活动策划技巧，熟悉各类营销工具与玩法，如优惠券、拼团、秒杀、积分体系等，具备强大的活动策划与执行能力，能够独立完成活动方案撰写与活动落地执行。
5.具备良好的数据分析能力，熟练运用 Excel、SQL 等数据分析工具，能够对私域运营数据进行深度剖析，通过数据洞察用户需求与行为，为运营决策提供有力支持。
6.熟悉私域渠道运营规则，如微信生态（公众号、小程序、社群、个人号）、企业微信等，具备一定的私域渠道拓展与合作资源及沟通协调能力。
能力素质
1.对大健康行业满怀热情，密切关注行业动态与发展趋势，不断学习新知识，具备敏锐的行业敏感度与洞察力。
2.具备强烈的用户思维与服务意识，能够深入理解用户需求，为用户提供优质的内容与服务，善于与用户沟通互动，维护良好的用户关系。
3.拥有良好的团队协作精神，能够与设计、市场、产品、客服等多部门协同合作，共同推动私域运营项目的顺利实施。
4.工作积极主动，责任心强，具备强大的自驱力与执行力，能够在一定压力下高效完成工作任务，具备出色的问题解决能力与应变能力。
加分项
1.拥有营养师资质证书，能够为用户提供专业的健康饮食建议与营养咨询服务。
2.有成功的私域营销活动案例或打造高粘性私域社群的经验，在私域内容创作方面有突出表现，如创作的内容曾获得较高的传播量。
3.熟悉私域运营相关工具与平台，如 SCRM 系统、有赞商城、微盟等，能够熟练运用工具提升私域运营效率。
【薪资福利】
薪资架构：底薪7000-14000+绩效1400-2800（整体区间8000-16000）
休息时间：月休6-7天
绩效占比：20%内,具体而定
考核方式：按当月业务目标，拟定本岗位月度指标（参考：引流转化率）