一、核心目标
通过主动电话触达潜在客户，挖掘加盟意向、解答基础疑问，推动客户向深度洽谈、实地考察及签约转化，达成团队招商转化指标。
二、岗位职责
1、客户资源管理：对接招商渠道获取的潜在客户，梳理信息、分级筛选，建立并实时更新客户档案，清理无效资源并反馈渠道质量。
2、电话沟通转化：主动外呼客户，专业介绍抓娃娃项目核心优势（品牌、设备、运营支持、盈利模式、加盟政策），精准传递项目价值。
3、需求挖掘与答疑：倾听客户诉求，挖掘核心需求，针对性解答加盟条件、费用、回本周期、售后等基础疑问，记录客户异议并反馈。
4、客户跟进转化：分级推进客户，引导高意向客户参与说明会/实地考察、对接洽谈；深化中等意向客户需求，适时二次触达低意向客户。
三、任职要求
1、具备1年以上电话销售、招商转化相关经验，有电玩、文旅、新零售、加盟行业经验者优先。
2、沟通表达流畅，亲和力强，能精准捕捉客户需求，具备一定的异议处理能力。
3、目标感强，抗压能力佳，执行力强，能高效完成客户触达与转化任务。
4、熟练使用办公软件，擅长客户档案建立与数据整理，做事严谨细致。