受理分派：负责接收、审核、分类和派发热线等平台下派的各类城管类诉求工单。

协调督办：跟踪、督促相关科室或社区处理占道经营、环境卫生、违章搭建等城市管理问题。

审核回复：对处理结果进行审核，并按要求通过平台向市民进行规范、准确的回复。

信息整理：简单记录和整理日常工作数据，协助完成情况汇总。

熟悉基本的电脑操作，会使用办公软件。

沟通表达清晰，有一定的文字组织能力。

责任心强，耐心细致，具备一定的抗压能力。

有社区工作、平台或相关经验者优先。

了解基层经验优先