职位详情
个贷催收项目负责人
5000-10000元
深圳九渊股权投资基金管理有限公司
重庆
1-3年
大专
08-21
工作地址

重庆IFS国金中心T2栋

职位描述
一、岗位职责

1. 目标督促:对接合作催收公司,明确催收任务目标(如月度 / 季度回收率、案件处理时效);建立常态化监督机制(如每日进度跟进、每周数据核查),督促催收公司按计划推进工作,对未达标情况及时预警并要求整改。

2. 项目全周期管理:牵头制定个贷催收项目计划,明确催收目标、策略与时间节点;监控项目进度,分析逾期数据(如回收率、逾期周期),指导催收公司调整催收方案,确保项目达成资产回收指标。

3. 团队与合作方赋能:向催收公司提供业务支持(如共享客户画像、合规要求解读);定期组织催收公司开展培训(如合规话术更新、高效谈判技巧),提升其催收能力;同时管理内部对接团队,明确成员对催收公司的监督职责。

4. 合规与风险把控:监督催收公司严格遵守《民法典》《个人信息保护法》等法律法规及公司合规要求,定期核查其催收流程与记录,杜绝暴力催收、违规泄露客户信息等行为;处理因催收公司引发的客户投诉与异议,降低法律风险。

5. 数据复盘与汇报:汇总催收公司项目数据(如催收成功率、回款金额、案件逾期下降率),分析数据差异原因,形成复盘报告并反馈至催收公司;向公司管理层汇报催收公司工作进展、问题及优化建议,为决策提供数据支持。

6. 合作关系维护与优化:评估催收公司服务质量(如回收率、合规表现、客户投诉率),建立考核与淘汰机制;针对合作中的问题与催收公司协商解决方案,保障催收工作持续顺畅推进。

二、任职资格

1. 学历与专业:大专及以上学历,金融、法律、经济、工商管理等相关专业优先。

2. 工作经验:3 年及以上个贷催收或不良资产处置相关经验,其中至少 1 年第三方催收公司管理或对接经验;熟悉银行、消费金融等领域个贷产品特性及逾期客户画像者优先。

3. 专业能力:掌握催收业务流程与合规要求,具备较强的数据分析能力(能通过数据识别催收公司工作短板并提出改进方向);擅长与催收公司沟通谈判,能有效督促其达成目标,处理合作中的争议与问题。

4. 综合素养:具备较强的目标感与执行力,能主动推动催收公司完成任务;有责任心,严守合规底线,具备良好的跨组织协调与问题解决能力。

5. 其他要求:熟悉办公软件(Excel、PPT 等),能独立完成数据统计与报告撰写;持有法律职业资格证、金融相关从业证书者优先。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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