职位描述
工作职责
1、负责店铺业务管理,依据销售目标开展销售工作达成业绩目标;追踪业绩目标达成进度,及时发现市场问题;负责对店长跟线辅导、协同拜访,帮助店长和其他员工提升业务能力,解决产品运营问题;
2、负责配合渠道及推广完成区域品牌布建及推广等.落地执行;提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息;
3、负责区域的费用管控,合理规划,高效执行公司费用政策; 负责区域客户日常管理及客户开发;
4、 门店运营统筹与标准化落地:制定区域内门店服务、卫生、陈列、安全等全流程运营标准,通过定期巡店、督导考核,确保所有门店100%贴合品牌规范,提升门店整体运营质感;
5、 政企公关与合规管理:负责对接区域内市场监管、消防、城管等政府部门,建立良好对外合作关系;主导门店合规检查筹备、突发公关事件(如投诉升级、检查整改)应对,保障门店合法合规运营;
6、安全培训与SOP体系搭建:搭建门店安全培训体系,制定消防安全、操作安全、食品安全等核心SOP文件;定期组织员工安全技能培训、考核与演练,强化全员安全意识,降低运营风险;
7、 产品数据驱动运营优化:深度分析门店产品销售数据(销量、毛利、动销率)、库存数据(周转率、滞销占比)及用户反馈数据,精准识别爆款与优化品类;输出数据化运营方案,指导门店调整产品结构、定价策略与备货计划,提升产品盈利能力;
8、 团队与成本管控:搭建区域门店人才梯队,负责店长及核心员工的招聘、培训、激励与考核;指导门店优化排班、控制人力成本,同时监督水电、物料等运营成本支出,提升门店人效与坪效;
9、 问题解决与业绩达成:快速响应门店运营突发问题(设备故障、供应链波动、安全隐患),定期收集门店运营痛点并推动解决;拆解区域销售目标至各门店,通过全维度运营优化助力门店高效达成业绩。
10、消防安全与食品卫生的管控:强化隐患排查、规范设施运维、优化应急处置流程,筑牢安全防线。严守原料溯源、规范操作标准、强化全流程消杀,守护饮食安全。完善预案体系、妥善应对突发事件、加强协同处置,降低风险影响。
任职要求
1. 大专及以上学历,3年以上连锁门店区域管理经验,熟系小吃、快餐门店运营全流程,有政府部门对接及合规管理经验者优先;
2. 具备安全SOP文件制定、员工培训落地能力,能独立组织安全演练与考核,熟悉行业安全规范与检查标准;
3. 数据敏感度高,擅长运用销售、库存等数据进行运营分析,能通过数据输出可落地的优化方案;
4. 具备优秀的政企沟通、公关协调能力,能从容应对政府检查、投诉处理等突发场景;
5. 目标感强,具备成本管控意识与团队管理能力,能统筹推动区域门店完成业绩指标与运营目标;抗压能力突出,能适应区域内门店巡店出差,具备快速解决复杂问题的执行力。
6.擅长客户开发、业务管理;具有良好的成本意识,对费用管控敏感,反应迅速。
薪资福利
1、月休六天,工时十小时。
2、提供五险。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕