职位描述
岗位职责:
1. 清洁和整理客房:客房服务员需要负责清洁并整理客房,确保客房的卫生和整洁。
2. 补充客房用品:及时补充客房内的各种用品,如洗漱用品、毛巾、床单等,确保客人入住时的便利。
3. 检查客房设施:检查客房内的设施设备是否正常工作,如空调、热水、电话等,并及时报修损坏的设备。
4. 客人服务:为客人提供服务,包括介绍房间设施的使用方法、协助客人解决住宿中的问题等。
5. 安全管理:确保客房区域的安全,检查客人遗留物及贵重物品,发现安全隐患及时处理。
6. 记录和管理:记录住房、查房、退房时间,与前台核对房态,管理楼层钥匙和物品,确保交接清晰。
7. 公共区域清洁:负责楼层公共区域的清洁工作,保持走廊、楼梯等公共区域的卫生。
8. 与其他部门协作:与其他部门如前台、餐饮等协作,确保客人入住体验的顺畅。
任职资格:
1、年龄50周岁以下,身体健康,能吃苦耐劳
2、学历不限,有客房服务经验者优先
3、手脚麻利,干活细心,爱干净
4、会简单的沟通,能为客人提供基本服务
5、服从工作安排,有团队合作意识
6、品行端正,诚实可靠
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕