基础条件​​
​​年龄​​：35周岁以内 160cm以上 形象好 气质佳
​​学历​​：大专及以上学历（物业管理、酒店管理、行政管理等相关专业优先）
​​经验​​：1年以上物业客服/前台/客户服务类工作经验（应届生需有实习经历）
​​2. 核心能力要求​​
​​服务意识​​：主动热情，能耐心处理业主投诉、报修等需求
​​沟通能力​​：普通话标准，具备基础公文写作能力（如通知、公告撰写）
​​应变能力​​：能协调工程、保洁等部门解决突发问题（如漏水、停电等）
​​办公技能​​：熟练使用Excel/Word，会操作物业管理系统（如金蝶、极致等）
​​3. 加分项​​
持有​​物业管理员证​​或​​客服类资格证书​​
有​​高端住宅/写字楼物业​​服务经验
掌握基础​​商务礼仪​​（如接待、电话接听规范）
​​4. 工作内容​​
日常接待业主咨询、投诉、报修登记及跟进
物业费催缴、费用查询及台账管理
协调保洁、保安、维修等部门处理业主需求
社区文化活动策划与执行（如节日活动、业主座谈会）
​​5. 薪资福利参考​​
​​薪资范围​​：5-6K/月
​​福利​​：五险一金、节日礼品、带薪培训、年终奖