全面统筹酒店运营，达成营收与利润目标，严控服务品质与品牌标准，确保运营合规、服务卓越，打造高满意度的酒店。

主要职责﹣(职务的主要工作)

· 战略与运营管理：制定及组织实施酒店经营策略和计划, 对营收、利润、服务质量等核心指标全权负责，确保运营高效；

· 团队管理：搭建并领导核心管理团队，统筹各部门工作，进行人才培养、绩效考核与激励；

· 品牌与服务把控：严格执行集团品牌标准，维护品牌形象，优化服务流程，提升客户满意度与忠诚度；

· 市场与销售拓展：分析市场动态与竞争对手，制定营销策略，拓展客源渠道，实现销售目标；

· 财务与成本控制：监督财务收支，管控运营成本、人力成本及采购成本，确保财务状况健康合规；

· 安全与合规管理：落实安全生产、消防、卫生防疫等法规要求，建立应急预案，保障宾客与员工安全；

· 外部关系维护：对接政府监管部门、行业协会、重要合作伙伴等，维护良好的外部沟通环境；

经验及技能要求

· 具备3-5年以上高星级酒店或连锁品牌酒店高层管理经验，熟悉酒店全流程运营；

· 精通酒店各部门管理逻辑，具备扎实的市场营销、财务管理、成本控制及团队管理能力；熟悉酒店行业法规与品牌标准；

· 拥有强烈的责任心与目标感，具备优秀的决策判断、沟通协调、危机处理及抗压能力

· 认同品牌文化，具备服务意识与商业洞察力

· 年龄范围30-40岁