职位描述
一、 岗位基本信息岗位名称:电商运营总监所属部门:电商部/运营部直接上级:总经理/副总裁直接下属:运营、客服 销售 电商仓库管辖团队:整体电商运营团队年薪:10万~40万
二、 岗位核心目标全面负责公司电商业务的战略规划、落地执行与团队管理。通过整合多平台(淘宝/天猫、1688、京东、拼多多等)资源,构建从业务体系并持续优化,领导团队实现销售业绩、利润增长和市场占有率的核心目标,对公司电商业务的整体营收及盈利能力负责。
三、 主要工作职责与范围
1. 战略规划与决策市场与战略分析:深入研究行业动态、竞争对手及用户需求,制定公司中长期电商发展战略规划、年度/季度业务目标及预算。平台布局规划:负责公司电商多平台(如淘宝/天猫、1688、京东、拼多多等)的布局策略,确定各平台的角色定位与发展重点。商业模式优化:不断探索和优化适合公司产品的线上商业模式,提升投资回报率。
2. 团队建设与管理(团队规模预计:10-30人)团队搭建与梯队建设:负责从优化现有的电商运营团队,包括招聘、培训、绩效考核及人才梯队建设。日常管理与激励:制定团队工作流程与规范,合理分配任务,激发团队成员潜能,提升团队整体战斗力和效率。跨部门协同:高效协调与产品开发、供应链、市场、客服、财务等部门的合作,确保电商业务链条顺畅运转。
3. 业务搭建与拓展新业务/新平台开拓:主导新电商平台店铺的从立项、开店、团队组建及初期运营策划。爆款打造体系搭建:建立并完善公司产品的市场调研、选品、测款、爆款打造的标准化流程与方法论。运营SOP建立:构建涵盖店铺日常运营、活动策划、推广投放、数据分析等环节的标准作业程序。
4. 多平台运营管理与业绩达成整体业绩负责:对全平台GMV、净利润、ROI等核心指标负责,并分解至各团队及个人。平台运营策略制定:指导各平台运营团队制定并执行年度、季度、月度运营计划,包括但不限于商品策略、视觉呈现、价格体系、营销活动等。爆款推广经验应用:亲自指导或参与核心产品的爆款打造计划,运用成功经验复制爆款模式。推广预算管理:制定整体及分平台的推广预算(如直通车、钻展、超级推荐、京准通等),监控投放效果并持续优化。
5. 数据分析与优化数据监控体系:建立核心数据监控仪表盘,定期分析销售数据、流量数据、用户行为数据等,及时发现问题和机会。决策支持:基于数据洞察,为产品开发、市场策略、库存管理等提供决策建议,驱动业务持续增长。
四、 关键绩效指标(KPI)财务指标:销售额(GMV)、净利润、投入产出比(ROI)。市场指标:市场占有率、各平台销售占比、核心爆款销量。运营指标:自然搜索流量、活动ROI、客户转化率、客单价。团队指标:团队人员稳定性、人才梯队完善度、项目按时完成率。
五、 任职资格要求教育背景:大专及以上学历,市场营销、电子商务、管理学等相关专业优先。工作经验:8年以上电商运营经验,至少3年以上工业品运营经验总监或高级经理岗位经验,有从0到1搭建业务并成功推向市场的完整经验。平台经验:精通淘宝/天猫、1688、京东、拼多多中至少两个平台的运营规则与玩法,具备多平台协同运营的成功案例。核心能力:战略思维:具备出色的市场洞察、战略规划和业务决策能力。团队领导力:拥有强大的团队搭建、管理、激励和赋能能力。爆款打造能力:拥有成熟的可复制的爆款打造方法论和成功实践。数据分析能力:熟练使用各类数据分析工具,数据驱动决策。沟通协调能力:出色的跨部门沟通和资源整合能力。个人特质:结果导向,具备创业精神和抗压能力,有强烈的责任心和事业
工作时间:8:30-17:30 单休 可以调休
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕