一、岗位职责：

1.负责日常维护与巡检： 定期对公司指定客户或内部的办公设备（包括台式电脑、笔记本电脑、激光打印机、喷墨打印机、复印机、传真机、扫描仪、投影仪等）进行预防性检查、清洁和保养。

2.负责故障诊断与维修： 快速响应客户或内部报修，准确诊断设备故障，并进行高效的硬件维修或部件更换，确保设备恢复正常运行。

3.负责耗材更换与供应： 及时更换设备硒鼓、粉盒、墨盒、感光鼓等消耗品。

4.负责软件与网络配置： 安装、配置和调试各类办公设备的驱动程序；解决网络打印机连接、IP地址设置等常见软件及网络问题。

5.负责客户沟通与服务： 与客户进行专业、友好的沟通，清晰解释故障原因及维修方案；填写维修服务单，确保客户签字确认。

6.完成其他任务： 完成上级交办的其他相关技术支持工作。

二、任职要求：

【基本要求】

1.学历：大专及以上学历，电子技术、计算机应用、机电一体化等相关专业优先。

2.经验：具备1年以上办公设备维修经验，熟悉国产化办公设备、惠普、佳能、兄弟、理光等主流品牌设备者优先。

3.证书：持有相关品牌认证工程师证书或电工证者优先。

三、专业技能

1.精通打印机、复印机等办公设备的机械结构、电路原理，能独立完成定影器、搓纸轮、扫描头等核心部件的诊断与更换。

2.能够熟练解决各类常见硬件故障（如卡纸、打印质量问题、异响等）及软件故障（如驱动无法安装、无法连接等）。

3.熟悉本地交通，能高效规划巡检和维修路线。