职位描述
车险人伤线上理赔
岗位职责:
1.负责车险人伤案件的线上理赔审核工作,涵盖跟踪审核、定核损工作,确保符合公司理赔制度及监管要求。
2.通过多种线上渠道,高效响应客户咨询,指导客户完成理赔材料提交(如病历、费用清单、事故证明等),清晰传递理赔政策及进展,提升客户服务满意度。
3.对接合作医院、交警部门及公估机构,线上核实案件真实性、伤情关联性及治疗合理性,获取案件关键信息,推动争议案件的协调解决。
4.定期整理线上理赔案件数据,形成工作小结,反馈业务处理中的问题及优化建议,助力理赔流程改进。
任职要求 :
1. 统招大专及以上学历,医学类(临床医学、护理学、法医学等)、保险类、金融类相关专业优先;具备医学背景或保险理赔从业经验者,学历可适当放宽。
2. 有车险人伤线上理赔经验者优先。
工作时间:9:00-18:00 月休8天排休
薪资待遇:基本工资3500-6500 面试后定基本工资,另有绩效
有五险一金,带薪年假,年终奖,过节福利等
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕