一、岗位职责：

处理饿了么平台骑手保险，接到报案需回电客户，指导骑手提供材料，收集案件资料，核定保险责任，进行定损，案件全流程跟进直到结案，促进结案量。小金额案件可以自己定，大金额会转到其他定损部门。

二、任职要求

1、35岁以下，大专及以上学历；

2、声音甜美，有客服工或者处理客诉，保险从业经验优先。