职位描述
岗位职责:主要是通过银行官方热线电话给客户做一个回访的工作,并给已经产生消费的客户,询问需不要把上个月的消费账单办理账单分期,可以办理3/6/9/12期,帮助客户减轻还款压力。如果客户需要我们系统自动办理,如果说不需要也不做第二次打扰,礼貌挂断电话就好了。主要起到通知和服务的作用。岗位简单,不需要过多游说客户,不需要在电话里推销任何产品。(类似于中国移动人工客服)
薪资 :
底薪+绩效+奖金
新人前【六个月】固定保底底薪4060-6060(2560基础底薪+1500出勤保护+300-1500业绩保护+300-1200奖金激励)+提成(按照客户分期金额账单总金额提,1w提63~320)
薪资澄清:前六个月无责4060+1500绩效保护+1200业绩激励+超额提成,保底6760,保底半年
综合:平均薪资6k-8k左右 优异者10k+
上班时间:9.00-19:00 月休6天 周末固定大小休形式 法定节假日正常休息 年假15天起步~
额外福利:社保齐全 、实物奖励、现金奖励、节日福利、员工旅游、商业保险
职位晋升:
1、纵向发展:一星坐席-二星坐席-三星坐席-四星坐席-五星坐席,组长,主管,经理
2、横向发展:内部培训师、质检岗、数据岗、行政岗、业务主管、助理经理、项目经理等
岗位优势:
不需要外出或者驻点,也不需要自己找资源,不需要强制性销售(银行热线不允许销售),主要做通知和服务。不需要加客户微信,线下维护客户,占用自己休息时间,工作和生活完全分开!
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕