岗位职责：
1.用户洞察与体验问题诊断：合理运用定性和定量研究方法及AI工具，结合用户行为数据，深度诊断操作系统体验问题，精准定位用户痛点与核心需求；
2.体验度量与评估：搭建OS层的体验度量体系，通过多维度量方式开展体验的监控、分析与优化,输出体验分析报告；
3.体验策略与优化：基于用户研究、体验洞察与数据分析，制定并推进体验提升策略，持续优化用户满意度和体验水平；
4.跨部门协同推进： 与产品/业务、研发、运营、销售等团队紧密协作，推动用户体验改进项目的落地与闭环，驱动智能体产品创新与体验升级；
5.AI研究与趋势洞察输出：深入研究AI技术原理与应用场景，探索用户体验未来发展动向，产出体验趋势洞察报告，在交互逻辑、功能设计、流程优化及方法论层面形成关键产出，为AI赋能操作系统提供指导；

岗位要求：
1.学历与经验： 本科及以上学历，设计类、心理学、社会学、人机交互等相关专业；4年以上互联网或科技公司用户体验&用户研究工作经验，有操作系统及相关体验和用户研究项目经验者优先；
2.核心专业能力： 熟悉用户体验研究的基本方法与流程，对NPS、CES等体验度量模型有深入理解，有敏锐数据洞察和分析能力，熟练掌握各种研究工具及数据分析工具（如SPSS\SAS\ Python\Miro\问卷平台），具备强烈的用户同理心，能深刻理解用户需求；了解主流PC操作系统框架，对操作系统体验要素及体验标准有深入理解和洞察，有丰富的独立完成项目经验与落地成果；
3.智能体相关能力：熟练使用智能体重构现有工作流及模式，并能自主搭建体验相关的工作智能体。长期关注智能体及软硬件交互创新趋势，有AI原生软硬件结合项目经验者优先；
4.综合素质：具备强烈的用户同理心与创新意识，对智能体及AI原生软硬件领域前沿趋势有敏锐洞察力；工作严谨细致，抗压能力强，具备出色的跨部门沟通协调能力，能独立承担关键项目并高效推进；具备优秀的逻辑思维与总结能力。