所属团队：与原 KR Chat 组为同一团队
招聘优先级：到岗时间越快越好
薪资范围：9K-10K
工作模式：以电话沟通为核心，辅助远程指导开展业务
二、核心要求
语言能力：韩语母语水平，精通首尔标准口音(硬性要求)，听说读写流畅，能精准沟通技术问题。
替班能力：有需求时可协助 7*24 小时晚班替班者优先考虑。
岗位定位：试验岗，任职要求高于原 Chat 岗位，需具备扎实的电脑软硬件专业能力。
业务排除：不涉及公司内部 IT Help Desk 相关工作，包括账户解锁、密码重置、Outlook 重置等。
三、工作内容
参考现有韩语技术工程师 L1（电话技术支持方向）招聘文档，核心为个人用户提供笔记本电脑、台式机、平板电脑的全流程软硬件技术支持。
四、简历筛选重点
重点核查候选人电脑软硬件相关专业能力，需熟练掌握各类设备故障排查逻辑。
排除以公司内部 IT Help Desk 工作经验为主、缺乏消费电子类产品技术支持经验的候选人