岗位职责：
1、培训内容开发：根据产品特性、用户需求及培训对象，设计系统化的培训课程（如产品功能、操作流程、竞品分析、解决方案等），制作培训材料（PPT、操作手册、视频、FAQ等），并持续更新迭代。
2、培训实施：不定期面向内部员工（销售、客服、运营团队等）、客户及合作伙伴开展线上线下培训。日常操作问题答疑。
3、效果评估与优化：通过不同方式评估培训效果，优化课程内容和形式。
4、其他：管理培训档案和数据，输出培训报告。
任职要求：
1、本科及以上学历，教育、心理学、市场营销、计算机或相关专业优先。
2、一年以上产品培训经验，有物流运输、网络货运相关行业经验优先考虑;
3、具备良好的服务意识以及沟通协调能力，思维敏捷谱，工作细心。
4、有服务意识，具有较强的责任心、极强的沟通能力和抗压能力。