工作职责

1.普通在线、语音、迟滞业务处理。

2.按标准照话术进行解答，保证客户咨询回复时效性和准确性；

3.响应客户诉求，收集客户相关意见及建议，传递相关部门，确保客户诉求得以解决，提高客户满意度；

工作要求

1.标准的粤语、普通话、可识别简体繁体中文字，会简单英语

2.能够熟练操作电脑，打字速度60字/分钟以上
薪资福利：
1. 购买五险一金。
2. 享有节假日礼金及慰问礼品。
3. 享受带薪年假、婚假、产假及陪产假。
4. 不定期组织团建活动和旅游。
团队环境：
1. 团队氛围良好，具有较强的团队合作精神。
2. 公司提供良好的晋升机会。
3. 接受无经验者，可接受朋友一起入职。
4. 工作环境优越，提供优质的服务体验。