➢ 岗位职责：
一、负责班组的现场管理、业务管理、绩效管理，运营管理；
二、负责班组员工的培训、指标提升，指标监控工作；
三、负责班组团队建设。
➢ 任职要求：
一、大专或以上学历；
二、1～2年中国移动10086呼入班组管理经验；
三、熟练使用word，PPT，Excel等办公软件；
四、有较强的抗压能力，较强的团队意识，善于组织团队活动；
五、有良好的沟通能力、统计分析能力和数据管理能力；