职位描述
10086工作性质:
接听人工零号键热线电话,帮助客户查询办理移动业务(流量,话费,套餐,宽带等),主要以解答客户问题为主,无外呼推销。
1、培训理论课7天,发放培训补贴50元/天。
2、综合底薪3000+提成,综合薪资3500-5000;
上班时间
7:00—23:00 排班制,法定节假日调休或加班,(节假日加班当天3倍薪资)具体班次按照职场负责人排版班次表正常出勤,每个班次工作时间为8小时。
岗位要求:
1、高中及以上学历,有客服工作经验者优先;
2、标准流利的普通话表达能力,声音甜美;
3、能适应轮班工作制度;
4、熟悉电脑基本操作和办公软件
5、良好的内部晋升通道;
1话务员--班长/数据专员培训专员--运营主管/质检主管--运营经理--项目经理
其他福利:
1、舒适的工作:移动公司室内工作,
2、完善的休假:月休6天,带薪婚/丧/产/年假,法定节假日如上班享三倍薪资;
3、优厚的员工保障:入职免费体检、缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育)等(生活有保障工作才安心);
4、专业的技能培训:新入职员工可享受全面系统的带薪培训,老员工手把手言传身教,复制成功技巧,让员工快速成长。
5、多元化的激励制度:优秀员工月/季/年度奖励,团队经费、节日福利等;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕