职位描述
岗位职责:
- 协助餐厅经理负责餐厅日常运营管理,确保服务流程高效、顾客体验良好;
- 协调前厅与厨房协作,优化出餐效率与服务质量;
- 协助餐厅经理制定并执行员工排班、培训、绩效考核等管理制度;
- 监督餐厅卫生、安全、服务标准的执行,确保符合公司及卫生部门要求;
- 处理客户投诉与突发情况,提升顾客满意度;
- 协助餐厅经理分析营业数据,提出运营优化建议,协助完成销售目标;
- 参与制定促销活动、菜单更新、新菜品推广等工作;
- 完成上级交办的其他任务。
【任职要求】
- 年龄25-40岁,形象良好,具备良好的职业素养;
- 至少1年以上中高端餐饮行业工作经验;
- 熟悉餐厅运营全流程,具备良好的组织协调与沟通能力;
- 具备较强的服务意识、客户导向意识和团队管理能力;
- 能承受高强度工作压力,适应快节奏工作环境。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕