岗位职责：
1、制定总体市场发展战略以及市场发展目标，修订审核部门计划、执行与分析；
2、根据公司发展规划，整合内外部资源，修订、审核市场管理规范制度，并组织贯彻落实；
3、 制定商业运营管理细则与运营管理流程，实现卖场经营井然有序、管理人员与商家服务优质、购物环境干净整洁、商户与顾客投诉及时有效处理；
4、 制定各楼层的目标管理计划和实施措施，确保完成公司下达的各项任务；
5、结合实际内容及时调整培训思路和方法，完善运营管理措施；
6、建立协助健全标准化商业运营管控体系，并指导相关部门员工和商户服务人员的落实执行；
7、对分管楼层商户进行管理、货品检查、环境管理、服务管理、现场管理、行为及客诉管理等，以符合大厦运营管理规范要求和国家的商业运营管理规定；
8、根据公司经营计划，统筹经营结构调整和商户清理，审核并监督商户装修、入驻等相关手续，并及时跟进商户装修进度、产品设备进场、证照办理等事宜，协助并保障商户顺利开业运营；
9、核心团队建设及管理。