职位要求：
o熟悉电商平台规则（如淘宝、京东、拼多多等）及客服工具（如千牛、咚咚、企业微信）的操作；
o具备优秀的沟通表达能力，能清晰、耐心解答客户疑问，语言简洁易懂；
o打字速度≥60字/分钟，具备多线程处理能力（同时接待5-10位客户）；
o掌握基础办公软件（Excel、Word），能独立整理客户数据及报表。
o半年以上电商客服经验者优先
o有同类目产品（宠物玩具，宠物食品）客服经验者优先，熟悉产品特性可缩短适应周期。
工作环境：室内办公，办公室猫狗双全，团队协作氛围浓厚
薪酬结构：无责底薪4-5k
福利体系：提供员工宿舍，包早中饭
上下班时间：早8：30-18:00，月26天。