工作内容1、负责司机的招募、培训、日常管理与监督,确保司机的服务质量,优化客户满意度和投诉率;
2、负责车队的日常数据报表情况,及时发现和解决问题,通过数据分析监控并提升司机服务质量;
3、督促司机执行车辆保养制度,定期对司机进行安全教育,降低违章率及事故率,解决日常司机出现的各种问题;
4、负责司机关系维护和转介绍业务开展,推进司机续租业务,提升公司口碑;5、负责与平台(如滴滴、快狗)的对接,处理平台账户管理、数据统计和报表工作;
6、具备良好的团队管理能力和人际沟通协调能力,能有效处理各类事件,营造良好的团队氛围