岗位职责：
1.负责各电商平台的售前接待，及时响应，解答顾客咨询；
2.负责各平台售后处理：退货退款和换货处理、统计登记补偿表、顾客返差价登记；
3.负责售后退货拆件登记，检查货品是否完好无损；
4.负责1688代理日常查价位、库存和快递拦截，催件；
5.负责天猫、京东平台对接总部发货和售后登记处理；
6.完成领导交办的其他工作。
工作时间2班倒：早班8：50—12:00 13:30-17:45
晚班：15:00—18:00 19:00-24:00
任职要求 ：
1.大专及以上学历，有相关行业电商客服经验一年以上；
2.有责任心耐心，具有较好的服务意识；
福利：
1、单双休、2-3人间宿舍（空调、电视、衣柜、鞋柜、洗衣机、单独卫浴）、提供一日三餐、免费班车，配套娱乐设施：健身房、KTV、篮球场、足球场、图书阅览室；
2、各类带薪假期：带薪年假、婚假、产假、丧假、病假、法定假期等；
3、社保五险、年度免费体检、生日福利、节假日福利、年度旅游；
4、年度1-2次调薪、一年13薪，专业培训及晋升发展，舒适的办公环境及和谐的人文环境
期待优秀的你加入意尔康大家庭！