学习督导是家校沟通的桥梁，负责学员在英孚学习过程中的管理督促及服务跟进。通过与客户建立长期信任关系，从而达成续课和学员推荐。
工作职责：
1、管理学员的课程表及课程进度，督促学员学习；
2、按照公司的服务流程和标准，及时与家长沟通反馈孩子的学习情况，解答学员学习过程中遇到的问题，处理突发事件及客诉，达成高客户满意度；
3、与教学及其他团队协作，组织执行各类学员相关活动；
4、向客户推荐英孚常规及其他产品，达成续费转介绍等二次销售指标；
5、其他公司需要所授予的职责和责任
任职资格:
1、本科及以上学历，良好的英语沟通能力，CET6以上；
2、较强的抗压能力, 结果导向；
3、爱孩子，并关注他们的成长；
4、具备良好的沟通协调能力及处理问题的能力；
5、能够接受周末上班，周中休息（周中排班休两天）
职位优势：
教育头部平台，六险一金入职即享，双休，年假10天起，鼓励生育，外企工作氛围，活力有朝气