职位详情
【央企接听客服/语音接听/上四休一】
6000-7000元
青岛水滴人力资源有限公司
济南
不限
中专/中技
09-19
工作地址

山东大学科技产业园-9号楼

职位描述

中国通信服务股份有限公司是中国信息化领域生产性服务业的主导者,是经国务院同意、国务院国有资产管理委员会批准成立,由中国电信、中国移动、中国联通三大运营商控股的大型央企集团。

一、招聘岗及位职责

岗位名称:接听客服岗---没有销售性质

运营岗位内容:以语音接听为主,为山东省内所有电信客户解决问题,主要包括两类:(1)咨询服务类问题,例如查询话费、流量、使用详单等信息。(2)业务处理类问题,根据客户的需求开通或关闭电信业务,比例安装宽带,加载流量包。

二、任职要求

1.男女均可,专业不限,中专学历以上,年龄17-35周岁;

2.有良好的表达和沟通能力;

以上条件如有相关行业经验者、条件优异者可适当放宽招聘条件。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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