【岗位内容】
1. 跟踪安装项目的进度，确保各项任务按时完成，及时解决项目中出现的问题。
2. 为客户提供完善的售后服务，确保客户满意度。
3. 定期对售后服务流程进行评估和优化，提高服务质量和效率。
4. 维护并建立客户档案，跟踪客户需求和反馈问题，及时解决。
【团队管理】
1. 人员管理：负责安装团队的日常管理，包括人员培训、考核和激励。
2. 团队建设：组织团队培训，提升团队成员的专业技能和协作能力。
【其他职责】
1. 文档管理：负责项目相关文档的整理和归档，包括安装记录、验收报告等。
2. 技术支持：为销售团队提供技术支持，协助制定地板安装方案。
安装交付经理需要具备良好的项目管理能力、沟通协调能力和团队领导能力，同时对安装工艺和流程有深入了解。
【任职要求】
1. 2年以上售后技术支持或客户服务管理工作经验。
2. 具备较强的服务意识和专业技能，能够快速响应客户需求。
3. 具有较强的沟通协调能力和团队合作精神。