岗位职责：

1）通过电话接听方式，回复金融平台咨询问题解答，及时有效的解决客户问题，让客户得到满意的回复，提高客户对平台的满意度；

2） 本岗位含有一定的金融知识，需接受金融相关产品知识培训，并能够熟练运用解答客户的金融问题，提供专业、优质的服务。

招聘要求：

1）高中中专及以上学历（已拿毕业证，不接受实习生），有金融、售后客户服务从业经验优先。

2）有一年以上售后客服服务工作经验，互联网、金融客服可放宽到高中或中专。

3）电脑打字速度不低于40字/分钟，普通话标准，具备良好的倾听、表达及沟通能力。

4）较强的服务意识和服务素养，以为客户服务为荣，能够积极、主动地为客户提供服务。

5）有一定的抗压能力和应变能力，做事细心，严谨度高。

6）遵守金融行业相关法规，保护客户隐私和信息安全，接受手机管控制度。
薪资待遇：综合4000-5000元。

福利待遇：提供住宿，住宿上床下桌，独立卫生间，环境好。