岗位职责：
1. 通过在线和电话方式处理买家/卖家针对退货问题产生的交易纠纷；
2. 根据双方举证，结合平台规则和标准，进行判责处理；
3. 负责客户投诉、纠纷解决，确保客户满意度；
4. 跟踪和处理客户的退货请求，确保流程的准确性和效率。

任职要求：
1. 大专及以上学历；
2. 有处理投诉、纠纷、仲裁、工单等经验者优先；
3. 有售后客服经验也可。
薪资福利：
平均薪资4000-6000
上班时间
1. 月休6-8天，上午9点-18点.13-22排班。