岗位职责：
1. 负责便利店的日常运营管理，确保店铺的正常运营和良好的顾客服务。
2. 完成店铺的销售目标，监控货品销售情况，及时调整销售策略。
3. 管理便利店库存，进行商品进货、验货、补货及退货等操作，确保商品种类丰富、数量充足。
4. 维护店铺形象，保证店铺环境的整洁与安全。
5. 带领并培训店铺员工，提高员工的服务质量和效率。
6. 处理顾客投诉及意见反馈，提升顾客满意度。

岗位要求：
1. 具备便利店或零售行业的管理经验。
2. 具备良好的沟通协调能力以及团队合作精神。
3. 熟悉商品知识，具备一定的市场分析能力。
4. 能够适应快节奏的工作环境，具备一定的抗压能力。
5. 具备基础的电脑操作能力，能够使用相关零售管理软件。
6. 有较强的责任心和服务意识。