岗位职责： 1.负责区域内技术支持工作，配合区域销售人员与客户进行技术交流，了解客户需求，协调公司资源帮助用户提供解决问题方案； 2.负责公司相关产品的售前技术支持、产品应用系统与方案的讲解演示等； 3.负责公司相关产品需求文档、技术文档的撰写； 4.配合参与培训用户，提供现场指导等售后技术支持工作； 5.跟进项目前期需求等事项，协助项目经理完成区域项目的实施与运维工作，包括用户培训、项目实施、系统验收等。 6.调研收集竞争产品信息，对同类产品进行对比分析，提取有效信息并共享给公司产品部门； 7.完成上级领导的其它工作安排。