1.项目管理：根据公司的战略发展规划，组织和监督物业项目的日常管理工作，确保物业项目的有效运作。
2.客户服务：组织监督日常服务、安全管理、绿化保洁管理、客户投诉管理、客户满意度调查等客户服务工作，并对物业管理费以及其他收费的征收、催缴工作负责。
3.风险管理：对潜在的项目风险进行预测和分级，并制定调整计划和应急策略。
4.成本控制：负责把控项目资金预算，负责项目成本控制，定期跟踪成本及利润状态，并向公司汇报。
5.团队建设：负责项目团队日常管理，包括人员招聘、培训、考核等，以及与业委会、社区、物管等相关部门的沟通与联系。
6.品质管理：负责客户服务中心的品质管理工作，确保向客户提供优质、高效、方便、快捷、完善的物业服务。
7.安全管理：负责项目安全管理的定期自查工作，对发现的安全隐患即时督促检查改进。
8.业务培训：开展项目内部员工的业务知识培训，积极配合综合管理部开展相关业务培训工作。

任职资格：

1.教育背景：具有物业管理、房地产经营等相关经验.本科及以上学历，或者其他具有同等技能水平的其他专业背景；
2.工作经验：具有2-5年以上的物业管理工作经验，有大型项目经验者优先，熟悉物业市场动态；
3.专业技能：具备物业项目管理的专业知识，熟悉项目运营与管理流程，掌握合同法、物业管理条例等相关法律法规；
4.具备较强的组织协调能力，能够处理多线程工作任务，熟练使用办公软件及项目管理工具；
5.具备良好的沟通能力，能与政府部门、业主及服务商保持良好关系，具备一定的危机处理能力；
优先原则：具有物业管理经理证书、知名品牌物业公司工作过的优先。

上班地点