职位描述
【工作内容】
订单处理:负责业务订单的跟进与协调,确保订单按时完成并交付;
沟通协调:与客户、生产及物流公司保持密切沟通,及时反馈订单状态;
发货安排:根据订单要求,安排货物的打包、标贴和发货工作。
物流跟踪:选择合适的物流公司进行发货,并跟踪货物的运输状态,确保货物按时、安全的送达客户手中。
文档整理:整理和保存发货相关的各种文档,如发货单、签收单等,以便日后查询和审计;维护订单相关文件及数据,确保信息准确无误;
售后问题沟通:协助处理客户咨询及售后问题,提升客户满意度。
【任职要求】
- 中专及以上学历,专业不限,有相关工作经验者优先;
- 熟练使用办公软件(如Excel、Word等),具备基本的数据处理能力;
- 具备良好的沟通能力和责任心,能承受一定工作压力;
- 工作细致认真,具有较强的服务意识和团队合作精神。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕