岗位职责：
1. 预约与规划： 协助或代客户预约挂号，根据客户病情和需求，合理规划就医路线与时间。
2. 全程陪同： 按时抵达约定地点，全程陪同客户完成挂号、取号、候诊、检查、取药、办理入院/出院等所有就医环节。
3. 沟通与记录： 在客户允许的情况下，协助与医生沟通，准确记录医嘱、用药说明及注意事项，并向客户及家属清晰传达。
4. 情绪支持： 为客户提供情绪安抚和心理支持，缓解其在就医过程中的紧张与焦虑感。
5. 代办服务： 根据客户需要，提供代取报告、代缴费、代取药等跑腿服务。
6. 后续跟进： 对服务进行回访，提醒客户复诊时间、用药注意事项等，建立良好的客户关系。

任职要求：

1. 硬性条件：
· 年龄25-50岁，性别不限，学历大专以上学历。
· 身体健康，无传染性疾病，需提供健康证明。
· 熟悉本地至少2-3家主要医院的科室分布、就诊流程和特色专科。
· 具备良好的体力和耐心，能适应长时间的站立和行走。